Trường Đại học Y Dược Cần Thơ hướng tới sự chuyên nghiệp và chuyển đổi số trong công tác đối ngoại, truyền thông

Chuyên nghiệp hóa hoạt động đối ngoại, truyền thông

PGS.TS Nguyễn Thành Tấn, Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Y Dược Cần Thơ phát biểu

Phát biểu tại hội thảo, PGS.TS Nguyễn Thành Tấn, Phó Hiệu trưởng Nhà trường khẳng định công tác đối ngoại và truyền thông luôn có mối quan hệ mật thiết, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị quản lý và thực hiện. Việc triển khai các hoạt động này phải dựa trên tinh thần quản lý chuyên nghiệp, từ khâu phân định trách nhiệm đến việc theo dõi, đánh giá theo chu kỳ PDCA (Lập kế hoạch - Thực hiện - Kiểm tra - Cải tiến) để không ngừng rút kinh nghiệm và nâng cao hiệu quả.

Trong công tác đối ngoại, PGS.TS Nguyễn Thành Tấn đặc biệt lưu ý đến tính chuyên nghiệp thể hiện qua các nghi thức ngoại giao và sự hiểu biết về đối tác. Nhà trường cần xây dựng các bộ hồ sơ đối tác (Partner Profile) chi tiết để nắm rõ lịch sử hợp tác, tránh tình trạng cán bộ đi công tác nhưng không nắm vững thông tin, gây thiếu chuyên nghiệp trong mắt bạn bè quốc tế. Đồng thời, cần tăng cường đào tạo kỹ năng mềm cho cán bộ, từ cách ăn mặc đến các quy tắc ứng xử trên bàn tiệc ngoại giao.

Về mảng truyền thông, PGS.TS Nguyễn Thành Tấn yêu cầu phải có chiến lược truyền thông nội bộ hiệu quả và nâng cao tính thời sự của thông tin. "Thông tin tích cực, các thành tựu của Trường phải được đăng tải ngay lên vị trí nổi bật nhất của trang chủ. Chúng ta cần định hướng dư luận bằng những thông tin chính thống, súc tích và có sức lan tỏa thay vì những nội dung dài dòng, thiếu tính cập nhật," PGS.TS Nguyễn Thành Tấn đề nghị.

PGS.TS Nguyễn Thành Tấn đặc biệt lưu ý việc rạch ròi trong quản lý, đơn cử như các vấn đề liên quan đến sinh viên quốc tế cần được giao cho Phòng Công tác sinh viên chủ trì, trong khi bộ phận đối ngoại tập trung vào các nghi thức và thủ tục ngoại giao chuyên biệt.

ThS Trần Thị Bích Phương báo cáo kết quả công tác truyền thông trong năm 2025

Năm 2025, công tác truyền thông và đối ngoại của Trường Đại học Y Dược Cần Thơ đã gặt hái được nhiều kết quả tích cực, phản ánh sự thích ứng nhanh chóng với các nền tảng số. Nhà trường đã ghi nhận sự thay đổi rõ rệt trong hành vi của người học, với xu hướng ưa chuộng các nội dung video ngắn (short video) và tương tác trực quan thay vì các văn bản dài. Trang Facebook của Trường và kênh YouTube đã trở thành những kênh thông tin chủ lực, thu hút hàng ngàn lượt theo dõi và tương tác mỗi ngày, góp phần quan trọng trong việc quảng bá thương hiệu Nhà trường đến với xã hội.

Một trong những thành tựu nổi bật trong năm qua là việc duy trì và mở rộng các mối quan hệ hợp tác quốc tế, hỗ trợ đắc lực cho người học tham gia các hoạt động học thuật và phục vụ cộng đồng ở nước ngoài. Nhà trường đã cải tiến quy trình hành chính, quy định rằng các mẫu đơn xin đi nước ngoài không nhất thiết phải thông qua Văn phòng, giúp giảm bớt thủ tục rườm rà cho người học. Khi Ban Giám hiệu đồng ý và ra quyết định cử sinh viên đi công tác, dữ liệu sẽ được chuyển trực tiếp qua Văn phòng điện tử để theo dõi và báo cáo, thể hiện sự minh bạch và hiện đại trong quản lý.

TS Phan Thị Luyện báo cáo kết quả công tác đối ngoại năm 2025

Ngoài ra, Nhà trường đã xác định các chỉ số KPI cụ thể cho năm 2026, trong đó yêu cầu mỗi Khoa và đơn vị phải cập nhật tối thiểu 1 tin/tuần lên trang web của mình. Đây là nỗ lực nhằm đảm bảo dòng chảy thông tin luôn thông suốt và phản ánh đầy đủ mọi hoạt động của các đơn vị chuyên môn, từ đó nâng cao tính nhận diện thương hiệu cho từng Khoa, Phòng. Các kết quả đạt được về truyền thông số và đối ngoại trong năm 2025 đã đặt nền móng vững chắc cho mục tiêu hội nhập sâu rộng, thể hiện qua sự thăng tiến trong các bảng xếp hạng uy tín và sự gia tăng số lượng các biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) với các đối tác lớn trên thế giới.

Khẳng định vị thế quốc tế của Nhà trường trong giai đoạn mới

PGS.TS Lê Văn Minh, Trưởng Khoa Y chia sẻ tại Hội thảo

Từ thực tiễn triển khai tại đơn vị, lãnh đạo các Khoa đã thẳng thắn chỉ ra những điểm nghẽn về kỹ thuật và quy trình. PGS.TS Lê Văn Minh, Trưởng Khoa Y, phản ánh sự bất cập trong quy trình duyệt bài đăng, đôi khi gây chậm trễ cho các thông tin mang tính thời sự. Ông đề xuất Nhà trường cần giao quyền tự chủ mạnh mẽ hơn cho các Khoa trong việc quản lý trang tin tiếng Anh, thay vì duy trì cơ chế kiểm soát tập trung gây khó khăn cho việc cập nhật linh hoạt.

Đồng quan điểm, TS. Trần Thị Hồng Lê, Phó Trưởng Khoa Khoa học Cơ bản, lưu ý rằng việc hoàn thiện trang web tiếng Anh là một chỉ số KPI trọng tâm nhưng các Khoa đang thiếu quyền quản trị tương đương với trang tiếng Việt để thực hiện nhiệm vụ.

PGS.TS.DS Đỗ Châu Minh Vĩnh Thọ, Phó Trưởng Khoa Dược chia sẻ

Dưới góc độ chuyên nghiệp hóa sản phẩm, PGS.TS.DS Đỗ Châu Minh Vĩnh Thọ, Phó Trưởng Khoa Dược, kiến nghị Nhà trường cần có cơ chế hỗ trợ kinh phí để các đơn vị xây dựng video clip giới thiệu chuyên nghiệp, giúp đối tác quốc tế nắm bắt năng lực đào tạo và nghiên cứu ngay từ lần đầu tiếp xúc; đồng thời cần giảm thiểu các thủ tục rườm rà, rút gọn số lượng chữ ký trong quy trình đi nước ngoài để tạo thuận lợi tối đa cho cán bộ thực hiện nhiệm vụ.

Tiếp nhận các ý kiến của lãnh đạo các Khoa, đơn vị, ThS. Phạm Trương Yến Nhi, Chánh Văn phòng cho biết sẽ sớm hoàn thiện kho dữ liệu hình ảnh dùng chung (cloud) và tích hợp chữ ký số vào quy trình xử lý văn bản điện tử.

GS.TS Nguyễn Trung Kiên, Hiệu trưởng Trường ĐHYD Cần Thơ phát biểu

Phát biểu tại Hội thảo, GS.TS Nguyễn Trung Kiên, Hiệu trưởng Trường ĐHYD Cần Thơ, nhận định tính chuyên nghiệp của các hoạt động hiện nay vẫn còn dư địa để cải thiện. Toàn Trường cần thay đổi văn hóa làm việc, chuyển từ thói quen đăng tin tự phát sang tuân thủ các quy trình chuẩn (SOP) đã được số hóa. Thông tin truyền thông phải đảm bảo tính "Sống còn" là sự nhanh nhạy, các đơn vị cần chủ động nội dung để có thể đăng tải ngay khi sự kiện kết thúc. Đối với đối ngoại, GS.TS Nguyễn Trung Kiên lưu ý việc quản lý các đoàn đi nước ngoài phải hướng tới hiệu quả thực chất, có báo cáo kết quả và kế hoạch hành động cụ thể sau chuyến đi thay vì chỉ dừng lại ở báo cáo hình thức.

Trường Đại học Y Dược Cần Thơ hướng tới sự chuyên nghiệp và chuyển đổi số trong công tác đối ngoại, truyền thông

Kết luận Hội thảo, PGS.TS Nguyễn Thành Tấn khẳng định tính chuyên nghiệp phải là giá trị cốt lõi, được cụ thể hóa qua hệ thống quy trình SOP cho cả hai mảng đối ngoại và truyền thông. Phó Hiệu trưởng giao các phòng chức năng xây dựng danh mục quy trình chuẩn, lấy ý kiến rộng rãi từ các đơn vị trước khi ban hành chính thức. Trong quan hệ quốc tế, mỗi đối tác cần được xây dựng một hồ sơ (Partner Profile) để theo dõi lịch sử hợp tác, thể hiện sự trân trọng và tính kế thừa trong ngoại giao.

Về truyền thông, Nhà trường xác định sẽ tăng cường bảo mật thông tin, xây dựng mạng lưới đối tác truyền thông bền vững, phục vụ mục tiêu định hướng thông tin chính thống và xử lý kịp thời các tình huống phát sinh.

Với quyết tâm chuyển đổi số mạnh mẽ, xây dựng các quy trình chuẩn hóa và nâng cao tính chuyên nghiệp trong công tác đối ngoại, truyền thông, Trường ĐHYD Cần Thơ tiếp tục khẳng định hình ảnh của một cơ sở đào tạo nhân lực y dược hàng đầu, hội nhập quốc tế sâu rộng, đóng góp tích cực vào sự nghiệp chăm sóc sức khỏe nhân dân.

Thuỳ Trang